Тема: "МЕГА" пакет со скоростью "МИНИ" или кто за это ответит?

О ужас, насколько это типично, я конечно немного понимаю бабушек у которых дисковый телефон и им приходится ждать на линии долго, но человек который может покакать на форуме, должен уметь и нажимать кнопку на телефоне, сам тестил неоднократно, в самый час пик, максимум 5 мин ожидания на телефоне

Сообщение от bigboss

Ну во-первых я никому и ничего не должен в данной ситуации, кроме как вовремя платить, а во-вторых на счет "покакал", нежный Вы наш, хлопать в ладоши, я буду в другой ветке или тогда, когда получу мне причитающееся в полном объеме. Что же касается истории с дозвоном, скажу так, ни одну уважающую клиента компанию, не должно вообще интересовать, какой у него(клиента) телефон, с диском он(телефон) или же с кнопочкой, а так же, умеет ли клиент пользоваться технологическими премудростями своего аппарата или нет. Компания должна установить временные рамки для любого звонка с любым приоритетом, а не кормить клиента дурацкими авто-ответами неограниченное кол-во времени. На крайний случай, вместо фразы "...или дождитесь ответа оператора", сказать "или выберите вариант полная попа и может быть вам ответят". )))

А в обще странно, человек описывает реальные недостатки сервиса, за который Вы же сами платите свои кровные, при этом понимаете, что я прав, но все равно пытаетесь "выстреливать" какие нибудь колкости и язвить. Может быть по этому мы имеем то, что имеем?

Простите, просто не сдержался.

Я рекомендую вам прочесть правила предоставления телекоммуникационных услуг, в которых вы найдете ответ на вопрос почему вам не поменяли тариф на более выгодный, и еще на много вопросов, получить вы их сможете посетив контакт-центр