ВОЛЯ подвела итоги акции «Обновите данные — выиграйте телевизор» в Херсоне. Розыгрыш проводился среди всех тех абонентов ВОЛИ, которые откликнулись на призыв компании и обновили свои контактные данные на Портале абонента, а также выбрали наиболее удобный способ получения счетов. В частности, компания предложила отказаться от бумажных счетов в пользу электронных всем тем абонентам, кто предпочитает оплачивать услуги через интернет-системы или же платежные терминалы, и сэкономить при этом время и средства. ВОЛЯ инициировала акцию специально для того, чтобы все пользователи ее услуг могли своевременно получать информацию о состоянии заказанных ими услуг, про изменения в порядке предоставления услуг и про новые акции и предложения компании.
Победительницей стала жительница нашего города Евгения Гордеева. На днях она вместе с отцом пришла в контакт-центр компании и получила свой приз. Семья Гордеевых является давнишним абонентом нашей компании, постоянно следит за новинками и акциями. Как призналась Евгения, заполнение анкеты на Портале абонента заняло у нее менее минуты. Счастливицу от имени всей компании ВОЛЯ поздравил директор Херсонского регионального предприятия компании ВОЛЯ Виталий Молчанов и вручил ей новый жидкокристаллический телевизор LG.
ВОЛЯ выполняет свои обещания и делает все возможное, чтобы пользование ее услугами было легким и позволяло оперативно получать необходимую информацию. Именно для этого был создан Портал абонента, где каждый пользователь услуг ВОЛИ может управлять услугами из дому, следить за платежами и начислениями, пользоваться услугами службы поддержки, узнавать полезную информацию в Базе знаний и в каталоге полезных программ.
Много кто из участников акции «Обнови данные», посещая Портал абонента, обратили внимание на то, что у них есть также возможность отказаться от получения счета в бумажном виде. И могли убедиться в преимуществах выбора в пользу электронного счета: услуги можно оплатить тут же, на Портале. Да и вся эта процедура отнимает считанные минуты, а оплата происходит без комиссионных! Важно знать, что деньги, которые ВОЛЯ экономит от этого, идут на экологическую инициативу компании «Парки — вместо бумажных счетов».
ВОЛЯ поздравляет победительницу и напоминает, что для того, чтобы своевременно получать самые свежие сообщения от компании, следует обновить свои данные на Портале абонента. Для этого достаточно выбрать один из двух вариантов:
- Зайти на Портал абонента — заполнить анкету и нажать кнопку «сохранить». Для входа на Портал абонента в правом верхнем углу сайта следует ввести номер своего договора и пароль. Если Вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией «обновление пароля».
- Отправить письмо на адрес — в теме письма указать «Обновление данных», в письме указать адрес предоставления услуг (с указанием города) и номер договора. В ответ консультанты пришлют Вам анкету.
Посмотреть на сайте